Capsule

On-demand pharmacy

> $570 M
Total Funding
> 60k
Kunden allein in NYC
2x
Verbesserter Service
  • Software Development
  • Team Augmentation
  • UX & UI Design

Challenge

Aufgrund eines großen Kundenzustroms und der Erweiterung des Geschäftsmodells wandte sich Capsule an uns, um den bestehenden Code, der bisher an die Logik für einen konkreten Anbieter von Gesundheitssoftware gekoppelt war, zu refaktorisieren und eine neue Abstraktionsschicht zu entwickeln, um mehrere Anbieter zu unterstützen. Außerdem stellten wir ein Team von Ingenieuren zusammen, um das bestehende Backend-Team zu ergänzen und eine neue Kundenmanagement-Plattform in das aktuelle Apothekensystem zu integrieren.

 

Lösung

Wir entwarfen und entwickelten ein Modul, das mit dem Apothekensystem und externen Kundenverwaltungsplattformen kommuniziert, sowie eine React-Komponente, die als iframe in die Schnittstelle des externen CMS integriert ist und es den Capsule-Agenten ermöglicht verschiedene Aufgaben für Patienten zu erstellen.

"Es geht um eine bessere, intelligentere, freundlichere und humanere Pharmazie"

Capsule hat es sich zur Aufgabe gemacht, alles rund um den Besuch einer Apotheke zu vereinfachen, angefangen bei der Tatsache, dass man gar nicht erst ein physisches Geschäft aufsuchen sollte. Was die "Ghost Kitchen" für Deliveroo oder UberEats waren, ist Capsule für die Apotheken.

"Capsule erfindet das Apothekenerlebnis neu!"

Capsule hat neu definiert, wie Pillenflaschen und Etiketten aussehen sollten. Jede Flasche ist mit größerem Text und klareren Anweisungen versehen, mit leicht verständlichen Dosierungsangaben, versiegelt in einem hübschen braunen Beutel mit fälschungssicherem Klebeband.

"Es gibt einen Grund, warum es in diesem Bereich seit 50 Jahren keine Innovation mehr gegeben hat"

Der Service muss zehnmal besser sein, sonst werden die Patienten nicht wechseln. Gewohnheit, Loyalität und Vertrauen spielen eine besondere Rolle in diesem Markt. Entsprechend sind sehr hohe Erwartungen zu treffen um neue Kunden abzuwerben.

About

Capsule baut die 425 Milliarden Dollar schwere Apothekenbranche von innen heraus neu auf – mit einem emotionalen Erlebnis und einer Technologie, die maßgeschneiderte Ergebnisse für Ärzte, Krankenhäuser, Versicherer und Hersteller ermöglicht. Capsule verbindet die On-Demand-Wirtschaft mit traditionellen Apotheken und stellt verschreibungspflichtige Medikamente auf Abruf zur Verfügung.

Press

"Capsule Corp., an online pharmacy startup whose subway and taxi ads are ubiquitous in New York, has raised $200 million and plans to expand to other large cities across the U.S."

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"Going to a pharmacy isn't the most fun experience. You sometimes wait in line only to find out a pill your doctor prescribed you isn't ready for pick-up yet, costs a fortune, or isn't in stock."

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